Producenci
Najczęściej zadawane pytania

1. CZY MUSZĘ POSIADAĆ KONTO W SKLEPIE ABY ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE?

 

Aby złożyć zamówienie nie musisz zakładać konta w naszym sklepie.

Wybierz przycisk "Złóż zamówienie" lub Załóż konto, aby skorzystać z przywilejów dla stałych klientów

 

 

2. JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE W WASZYM SKLEPIE ?

 

Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę. Klient może również złożyć zamówienie telefoniczne w dniach od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 do 16.30. Zamówienia są realizowane w dni robocze.

 

3. JAK DŁUGO TRZEBA CZEKAĆ NA ZAMÓWIONY PRODUKT?

 

Zamówienia są wysyłane w ciągu 1-5 dni roboczych od otrzymania przez nas płatności (w przypadku wysyłki pobraniowej, paczka jest wysyłana tego samego dnia )

 

4. CZY MOGĘ ODEBRAĆ ZAMÓWIENIE OSOBIŚCIE?

 

Tak można odebrać zamówienia osobiście  poda dresem

 



ul. Warszawska 125
42-200 Częstochowa

34 368 06 83
603 523 010

handel@ekozet.pl
http://ekozet.pl

 

 

 

5. CZY JEST MOŻLIWOŚĆ OTRZYMANIA FAKTURY VAT ZA ZAKUPIONE PRZEDMIOTY?

 

Do każdego zamówienia jest dołączony paragon fiskalny, który stanowi dowód zakupu.

Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT. Jeśli są Państwo zainteresowani otrzymaniem takiej faktury, prosimy o kontakt po złożeniu zamówienia drogą mailową lub telefoniczną lub zaznaczenie informacji o fakturze przy składaniu zamówienia.

 

6. DO KIEDY MOGĘ DOKONAĆ WPŁATY?

 

Na wpłatą za zamówienie czekamy 14 dni.

 

7. W JAKI SPOSÓB MOŻNA DOKONAĆ PŁATNOŚCI ZA ZAKUPIONY PRZEDMIOT?

 

Płatności może dokonać przelewem internetowym lub bankowym, przelewem pocztowym lub opłacić zamówienie przy odbiorze.

 

8. CZY WYSYŁACIE ZA GRANICĘ?

 

Nie realizujemy zamówień za Granice

 

9. NIE ZDĄŻYŁAM/EM ODEBRAĆ PACZKI, KTÓRA WRÓCIŁA JUZ DO NADAWCY. CO ZROBIĆ?

 

Proszę się nie martwić, na pewno skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia ponownych warunków dostawy.

 

10. PACZKA LUB JEJ CZĘŚĆ ZAGINĘŁA. CO ZROBIĆ?

 

Wszystkie paczki wysyłamy z potwierdzeniem nadania i Państwa prosimy o to samo. Umożliwia to proces reklamacji.

 

11. CZY MOJE DANE OSOBOWE SĄ CHRONIONE?

 Tak zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych!

 

 





do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl